Voorwaarden

Offerte en boeking

Je krijgt van ons een voorstel met een vaste prijs. Dat voorstel is 14 dagen geldig. Ga je akkoord, dan bevestig je dat per mail of WhatsApp. Daarmee ga je ook akkoord met deze voorwaarden. Bij een aanvraag via de website vink je aan dat je ze hebt gelezen.

Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief 21% btw en exclusief reiskosten, en inclusief host, opbouwen en opruimen. De reiskosten staan in het voorstel.

Ruimte

Jullie zorgen voor een lege, vlakke vloer van 6 bij 6 meter (of 4,5 bij 4,5 meter voor 4 spelers) en één stopcontact in de buurt. De ruimte is leeg en klaar op de afgesproken tijd, ongeveer een uur voor het begin, zodat we meteen kunnen opbouwen.

• Ruimte niet op tijd klaar? Dan rekenen we de wachttijd: €200 per uur, exclusief btw.
• Ruimte kleiner dan afgesproken? Dan zoeken we samen een oplossing, bijvoorbeeld met minder spelers tegelijk. De prijs blijft hetzelfde.
• Kan het uitje door de ruimte helemaal niet doorgaan? Dan betaal je het volledige bedrag.

Schade

Onze brillen, controllers en andere spullen zijn kostbaar. Raakt er tijdens het uitje iets kapot of kwijt door een speler of een gast, dan betaalt de klant de reparatie of een nieuw exemplaar. De klant kan dit regelen via de eigen WA-verzekering (aansprakelijkheidsverzekering). De host legt vooraf uit hoe je voorzichtig met de spullen omgaat.

Veiligheid

De host legt vooraf uit hoe je veilig speelt en blijft er de hele tijd bij. Volg zijn of haar aanwijzingen. Voel je je niet goed, stop dan en zet de bril af. Spelers doen mee op eigen verantwoordelijkheid. Voor scholen kiest de school welke spellen wel en niet mogen.

Betalen

Na je akkoord op het voorstel krijg je een factuur voor 50% van het totaalbedrag. Zodra die aanbetaling binnen is, staat de datum vast voor jullie. Het restant betaal je na het uitje, op factuur.

Aantal deelnemers

Komen er op de dag minder deelnemers dan afgesproken, dan blijft het afgesproken bedrag staan.

Annuleren

• Tot 2 weken (14 dagen) voor het uitje kun je kosteloos annuleren. Je krijgt de aanbetaling dan terug.
• Binnen 2 weken voor het uitje kun je niet meer kosteloos annuleren. Annuleer je toch, dan betaal je het volledige bedrag.
• Annuleren doe je per mail of WhatsApp. De dag waarop wij je bericht ontvangen, telt.
• Kunnen wij door ziekte of overmacht niet komen, dan plannen we samen een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan krijg je terug wat je al hebt betaald.

Vragen

Mail naar info@vractiviteiten.nl of stuur een WhatsApp. VR Activiteiten is onderdeel van NovaVenture, KvK 91981549.